硅膠片的應(yīng)用領(lǐng)域非常廣泛，不同的適用行業(yè)對(duì)它本身參數(shù)的追求也極為不同，像在前不久，一個(gè)佛山的客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式聯(lián)系到我司，并在我司官網(wǎng)上了解多項(xiàng)關(guān)于測(cè)試材料透光率的測(cè)試儀器，客戶以自己對(duì)產(chǎn)品資料的理解，最終確認(rèn)并購(gòu)買了LS116透光率儀。
當(dāng)客戶收到儀器后，立刻對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試，但是測(cè)試的結(jié)果并沒(méi)有達(dá)到客戶的要求，客戶反應(yīng)使用透光率儀LS116測(cè)試的結(jié)果與自己本身持有的數(shù)據(jù)相差將近有6個(gè)點(diǎn)誤差，客戶還告訴我們它是要測(cè)試LED硅膠片的透光率，而我們立刻向客戶了解材料的相關(guān)信息、及客戶本身標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)的來(lái)源等信息，經(jīng)我司的了解后，立刻建議客戶寄樣品確認(rèn)。
當(dāng)我司收到樣品后，了解到客戶需要測(cè)試的材料是白色磨砂軟硅膠后，就知道客戶是選錯(cuò)了測(cè)試儀器，因?yàn)榭蛻籼峁┑臉悠繁砻媸呛心ド暗?，它的表面是不透明的，所以像類似的材料表面有霧狀的、磨砂的、及像菲林片等材料都是要用到硅膠透光率儀LS117才能測(cè)試材料本身的透光率。

最終我們向客戶解釋了為什么透光率儀LS116測(cè)試儀測(cè)試出來(lái)的數(shù)據(jù)會(huì)有如此大的誤差，并將硅膠透光率儀LS117測(cè)試出來(lái)的數(shù)據(jù)拍照片發(fā)給客戶確認(rèn)，客戶看到硅膠透光率儀LS117測(cè)試的數(shù)據(jù)后，立刻同意了我司的建議，將LS116透光率儀退回，重新購(gòu)買硅膠透光率儀LS117。
就以上類似情況，也是真實(shí)存在發(fā)生的，為了避免類似情況的發(fā)生，希望對(duì)自己測(cè)試材料不太熟悉的客戶們，能主動(dòng)要求寄樣品及主動(dòng)聯(lián)系我們了解需求的產(chǎn)品相關(guān)信息，這樣子就會(huì)避免很多不必要的麻煩，也能節(jié)省客戶們的資源及時(shí)間。